LIVRE BLANC


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Votre entreprise doit être accessible aux clients sourds et malentendants avant le 7 octobre 2018

AVEZ-VOUS FAIT LE NÉCÉSSAIRE ?

La Loi « Numérique » possède un volet sur l’accessibilité des entreprises à leurs clients sourds ou malentendants. Près de 6 millions de français souffrent d’un trouble plus ou moins prononcé de l’audition, soit potentiellement 9% de vos clients.

  • Quelles entreprises sont concernées ?
  • Quels sont les services à mettre à disposition ?
  • En quoi est-ce important pour votre société ?

Avec le Livre Blanc consacré à la mise en accessibilité des services clients, ouvrez votre relation client à quelques 500 000 nouveaux contacts1 !

1Nombre de personnes ayant besoin d’un service téléphonique spécifique – Source Arcep